【科普】“电诈”的心理学解析

电信网络诈骗是指通过电话、网络和社交平台等编造、发送虚假信息，设下骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗。从心理学层面分析，诈骗分子利用的是受害人的贪心、好奇、恐惧和轻信等心理。

1."杀猪盘"："自己人效应"

这是一种利用情感交流的"恋爱类诈骗"。诈骗分子通常把受害人称为"猪"，交友工具是"猪槽"，聊天剧本是"猪饲料"，恋爱叫"养猪"，诈骗叫"杀猪"。骗子借助婚恋中介网站或交友软件寻找目标，对自己进行全方位包装，营造出"高富帅"、成功人士的人设。他们对受害人嘘寒问暖、关怀备至，直至确定"恋爱"关系。获取信任后，以投资赚钱为诱饵诱使受害人在虚假平台上投资。这时候，大多数人会尝试小额投入。骗子通过操控后台让小额投入实现"盈利"，令诈骗对象放松警惕。待受害人投入大量资金后，骗子转移资金，卷款消失，最终导致受害人人财两空。

在这类案件中，骗子运用了"首因效应""自我展示效应"和"自己人效应"。心理学研究发现，与一个人初识，45秒钟内就能形成第一印象。诈骗分子事先立好人设，钻研所扮演的角色，并了解目标群体，一旦接触，往往能够很快打动对方--"首因效应"使受害人先入为主。接着，骗子开始"自我展示"，将自己"私密的感情失败经历或不幸的童年"向受害人倾诉。面对如此"坦诚"地向自己披露"隐私"的人，受害人的本能反应是"他如此信任我，我不必防范他、怀疑他"，从而不自觉地产生好感，进而轻信对方。随后，骗子开始运用"自己人效应"--双方的关系越好，一方就越容易接受另一方的某些观点和立场，甚至对于对方提出的令自己为难的要求，也不太容易拒绝。

2.刷单返利："内爆现象"和"群体效应"

这类诈骗由于返利周期短、引流成功率高，已逐步演变为当前变种最多、变化最快的诈骗类型，并与其他形式的电信网络诈骗相互融合，成为"电诈"的主要形式。

诈骗分子在社交软件群里发布"点赞单兼职"信息，以"工作轻松、工资日结、报酬丰厚"为诱饵，吸引受害人关注。一旦有人前来询问，他们就立即将其拉入"做任务"的刷单群。受害人入群后，骗子就打着"无需本金、不用垫付"等幌子，让受害人先小赚几笔，以此获取信任。随后，诈骗分子声称"有更大的任务可以赚大钱"，诱导受害人参与。这时，"点赞任务"就升级为需要垫付资金的"刷单任务"。受害人之前确实赚到了钱，此时往往会毫不犹豫地钻进圈套，按照要求转账汇款。之后，骗子会以"补单""任务升级""做连单"等为由，"花式"诱导受害人不断转账汇款。受害人为了拿回本金并获取返利，往往会陷入"不停亏损又不停刷单"的恶性循环。

在这类案件中，骗子之所以能够屡屡得手，主要在于运用了"公开承诺""内爆现象"和"群体效应"等心理学技巧。

首先，骗子通常会群发一些"口号""演讲"或"承诺"，并让群内成员统一使用"暴富家族一某某""赚上100万一某某"等有目标性的昵称。随着群主不断进行暗示，这种"公开承诺"潜移默化地扎根在群成员的心中。受害人为了支持自己的行动，会在思想上变得越来越坚定。接着，所谓的"派单员""客服"会"点对点"地向受害人提供"服务"，目的是阻止受害人与群外的人交流，让他们与社会支持系统逐渐分离。在完成上述步骤后，诈骗群会出现"内爆现象"：与外部的联系减弱，每一名成员都只与骗子联系。骗子往往不会单独行动，有人扮演赌徒的角色，不断发信息称"盈利了"，从而怂恿、鼓动被诈骗人继续加大投入。在这种"群体效应"的影响下，受害人最终可能会赔光所有家当。

3.贷款类诈骗："得寸进尺效应"

这种诈骗形式被称为"纯骗贷"。诈骗分子先拨打被诈骗者的电话，或在QQ、微信上发送"无抵押贷款"的诱导性广告，诱骗受害人在虚假网贷平台上注册个人信息，申请贷款，然后以"手续费、保证金"等为由诱骗受害人转账。

骗子首次收取的费用往往仅为数百元，当受害人转账后，骗子就变着花样不断要求支付各种名目的费用，让受害人继续转账。很多人认为，把钱打到自己的账户中是安全的。殊不知，骗子索要被诈骗人的银行卡账号和短信验证码后，就可以通过盗刷或者网上购物，将所谓"验资款"占为己有。

在这类案件中，骗子运用了心理学中的"得寸进尺效应"，也叫"登门槛效应"。人们实施的每个行动都有其最初的目标。由于动机是复杂的，人们在许多场合常常面临对各种不同行动目标的比较、权衡和选择。在相同的情况下，那些相对简单的目标更容易让人接受。具体来说，某人一旦接受了他人一个微不足道的要求，为了给对方"前后一致"的印象，后续就可能接受难以满足的要求。即使别人的要求越来越过分，但为了维护印象的一致性，也会继续表示同意。

了解了"电诈"的心理学原理，我们可以切实提高防诈意识和识诈能力。在上网过程中，尤其在涉及金钱往来时，一定要提高警惕，防止落入圈套。

本文出处：

肖赣贞, (2024). “电诈”的心理学解析.检察风云, (3), 78-79.

强烈推荐：

齐鲁晚报：交1.5万元学中医，三年没上一节课

【重磅】卖二胡课给退休老人的教培机构老师不会拉二胡！培训几天就上岗！员工离职不给发绩效惹怒员工分享话术本和水军套路手法！

【网友反馈】网友请教如何揭露催眠培训传销骗局 目前家中亲戚深陷其中 4天课程收费2万！

【夏季治安打击整行动】兴趣课堂也许是骗子织的诈骗网

精选：

副业培训，一个行业的速生速死

【重磅】上海市场监督管理局发文提示免费增高课程背后的营销陷阱 知情人士此前爆料该增高项目为央视曝光家庭教育指导师的集爱新项目

@上海警方 松江、嘉定、宝山警方注意一下 短视频剪辑课那些人又转型为短视频AI副业赚钱训练营了！查看话术本主讲老师疑似前启牛员工

【重磅】法务维权诈骗话术本曝光！极端无耻！教培员工化身法务公司 针对原教培客户进行二次诈骗！

【关注】网友反馈红云朵健康直播一个巨大的BUG——公司才5月底成立 直播举例的学员健康减肥案例都好几个月？这是不是虚假宣传？

【诈骗话术本曝光】教培衍生诈骗之法务服务诈骗！北京法务公司诈骗话术本曝光了！法务公司可以不懂法律 会复制粘贴诈骗话术本就行了！

【重磅】教培机构在职员工爆料公司“水军剧本管理V1.0”

【视频】受害者高喊“枪毙！死刑！”上海警方打掉更上教育(立达教育)现场视频 受害者正追讨学费获知诈骗人员被抓 立刻抵达窝点

【视频】抖音官方向大众提醒0元养生课骗局 “免费学中医养生课” 后兜售三无保健品

【关注】拾青被新华社曝后人员流向——郑乾坤到山羊！晓禾、陆老师在松柏 明月在尚德 启牛原主讲刘凡是山羊讲师培训总监

【音频】短视频培训涉诈机构元本学堂新疆受害者向信阳市政府政务服务热线提出八大诉求！

【视频】教培现状之办公职场的现场视频！教培机构≈金融机构

【社评】中科院心理研究所发放“山寨心理咨询师证书”不仅殃民、而且祸国

【重磅】央视焦点访谈重磅曝光——0元学短视频、配音、学书法？当心被骗！揭秘线上培训套路——网友反馈微信连夜动手封禁学影企微！

【315专题】财商课离职员工曝光公司如何非法荐股！@证监会@公安部

【视频】造孽！86岁老人开始学炒股 不料深陷财商课骗局(江苏城市频道《零距离》20221210）

【特别关注】成人教育和金融行业的搅局者——财商培训 消失的财商课他们都去哪了？

【关注】教培诈骗：财商课——卖课+卖保险等 养生课——卖课+卖“药” 短视频课——卖课+卖粉 考证——真证+假证+退款、维权诈骗

【重磅】卖课+卖药！一家近日被央媒曝光的养生课机构话术本公开了！望公安机关严打养生课机构以“癌症焦虑”诈骗中老年人养老钱！

【重磅】短视频剪辑课程在职员工起底公司！——老板称警察来抓就抓我一个 我扛了！

【重磅】河北秦皇岛知情人士曝光短视频剪辑教培机构套路 并分享套路话术本！

【重磅】@公安部 教育类培训类考证骗局已成为国内主要骗局 已超过杀猪盘诈骗！打着各类名头的“训练营”的网课99%都是骗局！

【重磅】搞注安的教培公司 强辞所有员工 导致员工鱼死网破曝光公司话术本等信息！知情人建议老百姓看到注安都别报名了！都是满满套路！

【重磅】兴为教育员工追讨工资近一年无果！员工分享提交给警方的《北京兴为教育科技有限公司经侦材料》

【重磅】离职员工怒揭网上的“军队文职”培训就是诈骗！员工举报公司诈骗！@北京警方@公安部

【起底】起底“军队文职”培训骗局！“军队文职”不是骗局！但是忽悠你参加“军队文职”培训的百分之九十九是诈骗企业！

【强烈推荐】东方110起底杭州线播短视频剪辑培训影视后期诈骗及起底老板创业经历和6个股东“陆龙集团”自称以后要上市等细节！

【话术本公开】你家的老人可能正在遭遇学二胡骗局！有一类针对退休的城市老人的教培骗局未得到社会各界的重视！今日公开相关话术本！

【警惕】全球首度揭露！你朋友圈看到“晒娃” 可能是微商变种！以前晒面膜的那波人开始朋友圈晒娃引诱周边宝妈“买课”培养高质量幼崽！

【问询】问询中国消费者报公众号删除“大咖素质训练营”相关深度曝光文章是什么原因？

【警惕】考证广告强势植入热门电视剧《玫瑰的故事》像极了前些年的P2P植入电视剧！考证骗局目前极多 请老百姓警惕被剧情台词诱惑！

【重磅】做一行恨一行！又一家法务维权公司员工爆料：我怕哪天被教育公司雇人拉到山上埋了 毕竟干这个活 是与全国教育公司为敌

【重磅】针对老人搞“银发经济”的教培机构在疫情期间狂赚大几十亿！前员工细述公司的点点滴滴！不仅卖课还卖石斛和骆驼奶粉还组织旅游！

【重磅】细思极恐！养生课培训机构员工曝公司内部提成表每人每月高达9万多！内部如何关单、爆单技巧！下危机增恐 直播间洗单！

【网友反馈】郑州教培机构转型搞律所 全靠话术本 都是销售！律所还有长得就像黑社会的！

（内容来源：龍头社）