一卫生巾造假风波

　　近几个月来，多款知名卫生巾品牌因“偷工减料”被曝光，引起了轩然大波。网友们纷纷测量自己所购买的卫生巾长度，发现实际长度与包装上标示的长度存在显著差距。据测量数据显示，包括ABC、苏菲、高洁丝、护舒宝、洁婷、七度空间等多个知名品牌在内的多款产品，都存在实际长度与标示长度不符的情况。例如，护舒宝某款标称长度为284毫米的产品，实际测量长度仅为226毫米，相差58毫米;苏菲某款标称230毫米的产品，实际测量长度仅为190毫米，相差40毫米。

　　这些误差不仅存在于产品的总长度上，更重要的是，吸收层(即实际发挥作用的棉芯部分)的长度也普遍存在负偏差。这意味着，即便在包装上标明了加大加宽的卖点，实际使用中却大打折扣。这种行为不仅侵犯了消费者的知情权，也严重损害了消费者的使用体验。

　　二品牌回应与监管措施

　　面对消费者的质疑和媒体的曝光，各品牌纷纷作出回应。大多数品牌表示，他们的产品长度符合国家标准《GB/T8939-2018卫生巾(护垫)标准》规定的全长偏差指标“±4%”。然而，这一解释并未能平息消费者的怒火。因为在实际测量中，几乎所有产品的偏差都是负偏差，即实际长度短于标示长度，而没有一款产品是正偏差。这种集体“卡线”的行为，让人不得不怀疑，品牌是否在有意控制成本，而牺牲了产品质量。

　　此外，部分品牌的客服态度也引发了广泛批评。例如，ABC品牌的客服在回应消费者质疑时，不仅未表现出丝毫歉意，反而声称1—2厘米的偏差属于正常现象，并傲慢地表示：“如果觉得接受不了可以不买。”这种态度不仅伤害了消费者的感情，也进一步加剧了舆论的发酵。

　　在舆论的压力下，各地市场监管部门纷纷介入调查。上海市市场监督管理局表示，将针对消费者反映的问题，对涉事产品进行抽检，如果发现不符合国家标准，将依法进行处置。广州市黄埔区市场监督管理局也表示，将严格按照国家标准进行监管，保障消费者权益。

　　三卫生巾行业的现状与反思

　　此次风波不仅暴露出部分品牌在产品质量上的不足，也反映了整个卫生巾行业在监管和标准制定上的滞后。

　　目前，卫生巾国家标准《GB/T8939-2018卫生巾(护垫)标准》对全长偏差的规定为“±4%”，这一标准在实际操作中，给了品牌较大的操作空间。一些品牌利用这一标准，在保证“合规”的前提下，尽量压缩成本，导致产品质量参差不齐。

　　此外，部分品牌在产品设计和生产上，也存在忽视消费者实际需求的问题。例如，许多卫生巾的形状近似长方形，却不符合具体使用情形。由于后部设计狭窄，容易导致侧漏和后漏，给消费者带来不便。同时，一些品牌虽然在宣传中强调加大加宽，但实际产品中的吸收层并未做相应调整，导致宣传与实际不符。

　　面对这些问题，行业内的反思和改革势在必行。一方面，监管部门应加强对市场的监管力度，提高抽检频率和覆盖面，确保产品质量符合国家标准。同时，应加快标准的修订和完善，将吸收层长度、pH值等关键指标纳入标准范围，杜绝厂家通过长包边等方式“偷工减料”。

　　另一方面，企业也应自觉提高产品质量和服务水平。市场竞争早已进入“细节决定成败”的时代，只有真正把消费者放在心上的企业，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。企业应加强对生产过程的控制和管理，确保产品质量稳定可靠。同时，应加强对客服人员的培训和管理，提高服务意识和专业素养，避免因态度问题引发消费者不满。

　　四消费者如何做出明智选择

　　在当前的市场环境下，消费者在购买卫生巾时，应如何做出明智的选择呢?以下几点建议或许能为你提供一些参考：

　　1. 查看产品信息和标准

　　在购买卫生巾时，应仔细查看产品的包装信息和执行标准。了解产品的长度、材质、吸收性能等关键指标，以及是否符合国家标准。

　　2. 比较不同品牌

　　不要盲目追求品牌知名度，而应通过比较不同品牌的产品质量、价格和服务，选择性价比最高的产品。可以参考消费者的评价和反馈，了解产品的实际使用体验。

　　3. 关注产品细节

　　除了长度和材质外，还应关注产品的细节设计。例如，后部是否设计得足够宽敞，以避免侧漏和后漏;是否有透气孔设计，以提高使用舒适度等。

　　4. 选择正规渠道购买

　　避免在非正规渠道购买卫生巾，以免购买到假冒伪劣产品。应选择信誉良好的商家或电商平台进行购买，确保产品质量可靠。

　　5. 加强自我保护意识

　　在使用卫生巾时，应注意个人卫生和清洁。定期更换卫生巾，避免长时间使用同一片卫生巾。同时，应妥善保存未使用的卫生巾，避免放在潮湿或易滋生细菌的环境中。

　　此次多款卫生巾造假风波，不仅给消费者带来了困扰和伤害，也给整个卫生巾行业敲响了警钟。作为消费者，我们应提高警惕，增强自我保护意识，学会辨别真伪，选择质量可靠的产品。同时，我们也应呼吁监管部门和企业加强合作，共同推动行业的健康发展。只有这样，我们才能在这个充满竞争和变化的市场中，找到真正值得信赖的产品和品牌。